Краснодарка чуть не лишилась пособия на ребенка из-за ошибки в МФЦ

Жительница Краснодара рассказала, что ей отказали в пособии на ребенка из-за путаницы в МФЦ.

По словам женщины, которая представилась Розой, она подала заявление на получение единовременной помощи на ребенка в возрасте от трех до семи лет на сайте «Госуслуги». Однако более чем через месяц ей пришел отказ.

За разъяснениями она обратилась в соцзащиту, где ей сказал, что на тот момент система была еще «сырой». Стоит попробовать еще раз. На этот раз Роза решила подать заявление через МФЦ, но ей отказали, сославшись на окончание сроков подачи документов.

– Писала жалобу в министерство труда и социального развития региона – ноль реакции. И очень много подобных историй. Вот что нам делать, чтобы обратили внимание на работу сотрудников социальной защиты населения Прикубанского округа? – пожаловалась Роза.

Однако 11 июля Розе позвонили из Минтруда и сказали, что рассмотрели жалобу. Как оказалось, сотрудники МФЦ поставили неверную дату исполнения. Роза уточнила, что теперь необходимо дождаться 18 июля, когда обещали перечислить деньги.

Напомним, житель Краснодара Александр рассказал, что ему отказали в выплате на малолетних детей в связи с окончанием действия режима карантина. Однако, как в том числе сообщал «Блокнот Краснодар», режим карантина прекратил свое действие 21 июня.

Костя Черный